小程序的服务通知拒收功能,你知道吗?

01.08 / 2019

小程序的发展已经成为趋势,虽然小程序功能非常多,但是在运营过程中,还是需要谨慎使用,因为如果错用了就会得不偿失。如果用户主动触达小程序1次,小程序可在7天内向用户推送1条模板消息;许多小程序运营者也充分利用了这一条规则,在用户进入小程序后,向用户推送提示信息,没有给用户切实的好处,只为让用户再来,实际却让用户烦恼。


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微信一直在提高用户体验,这一次一样,将主动权交给了用户,用户在收到小程序的模板消息后,如果不愿意再次收到类似的信息,可以选择拒收通知。


在选择“拒收通知”后,将不再收到该小程序的任何通知(目前是这样),包括在小程序内完成支付的信息(用户通过小程序完成支付,小程序可在7天内向用户主动推送3条模板消息)。这为电商小程序提高用户体验,可实时掌握订单、发货、物流变动信息。


模板消息的重要性在于用好了可以增加用户留存与复购,直接为带来销售的增加。如案例,美宜佳让每周来店2次消费的用户增加到了5次;蘑菇街小程序的购买转化率是APP2倍;小打卡利用模板消息让用户的活跃度保持在50%。在使用模板消息的同时,充分考虑用户体验,一旦用户拒收了你的消息通知,那么表示在极大的可能性上,你将永久的失去这个用户。


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